Si la ciudad o municipio en la que deseas hacer la entrega no se encuentra en nuestra cobertura, consulta el costo de envío con nuestros asesores vía WhatsApp 317 747 0000; ellos te informarán el costo adicional de envío.

Disponemos de entrega de órdenes en Medellín y su área metropolitana, y en municipios aledaños como Bello, Sabaneta, Copacabana, Itagüí, La Estrella, Caldas, Girardota, San Antonio de Prado y Barbosa — sujeto a disponibilidad y con cobro de domicilio.

Los datos de entrega deben ser totalmente correctos, incluidos teléfono, dirección y municipio. Nosotros no verificamos los datos de entrega, así que cualquier error retrasará la entrega o incluso evitará que tu arreglo sea enviado. En estos casos no aplica ningún tipo de reembolso.

Cuando un arreglo es enviado y no recibido, se aplican costos extra por reintento de entrega o por cambio de domicilio de entrega.

Una vez confirmado el pago, tenemos de 2 a 6 horas para elaborar y entregar tu pedido. En ningún caso se garantiza una hora exacta.

Los pedidos solicitados después de las 8:00 p.m. podrán programarse para entrega al día siguiente. En fechas especiales como San Valentín, Día de la Mujer, Día de las Madres, Día del Amor y la Amistad, entre otras, las entregas se realizan en el transcurso del día, sin horario garantizado.

La confirmación de tu entrega estará disponible al siguiente día hábil respecto a la fecha en que solicitaste el envío. En fechas especiales, la confirmación puede tardar más.

Los arreglos fúnebres reciben alta prioridad. Acuerda la hora de entrega directamente con nuestros asesores de ventas por WhatsApp 317 747 0000.